Επειδή στόχος του CaptainBook.gr είναι πάντα ή όσο το δυνατόν πληρέστερη εξυπηρέτηση των μελών και επισκεπτών του, αναλαμβάνουμε υπεύθυνα να σας επιστρέψουμε οποιοδήποτε βιβλίο κακέκτυπο, ελαττωματικό ή που υπέστη ζημιά κατά τη μεταφορά του και να χρεωθούμε τα έξοδα αποστολής.

Στην περίπτωση που παραλάβετε κάποιο ελαττωματικό προϊόν επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας ενημερώνοντάς μας. Θα αναλάβουμε να αντικαταστήσουμε το προϊόν χωρίς περαιτέρω χρέωση εξόδων αποστολής.

Στείλτε μας email στο info@captainbook.gr με θέμα "Ελαττωματικό προϊόν" αναφέροντας το πρόβλημα, το ονοματεπώνυμό σας και τον αριθμό της παραγγελίας σας.