Διαγωνισμοί Print on demand Bookstore Κριτικές και Παρουσιάσεις Συγγραφείς Νέα και Εκδηλώσεις Αφιερώματα και άλλα Advanced Search
Τράπεζες και ποιότητα
(Πρωτοβουλίες βελτίωσης ποιότητας υπηρεσιών και αξιοποίηση ανθρώπινων πόρων)
Συγγραφέας:   Χάρης Πρωτόπαπας


Τράπεζες και ποιότητα
- Διερεύνηση των προσπαθειών βελτίωσης της ποιότητας υπηρεσιών στις εμπορικές Τράπεζες που λειτουργούν στην Ελλάδα.
- Εξέταση της σχέσης των προσπαθειών αυτών με την αξιοποίηση του ανθρώπινου δυναμικού που διαθέτουν.

24χ17 εκ., 162 σελίδες
Δέσιμο: Μαλακό εξώφυλλο
Τόπος έκδοσης: Θεσσαλονίκη
Ταξινόμιση DDC: 332.1 (Τράπεζες και τραπεζικές εργασίες )
ISBN: 978-960-301-324-2
ISBN (10ψήφιο): 960-301-324-2
Βάρος: 0.351 κιλά
Έτος Κυκλοφορίας: 1997
Γράψε τη δική σου κριτική
17.50
  • Twitter
  • Delicious
  • Designfloat
  • Digg
  • StumbleUpon

15.58
Προσθήκη στη Wishlist Share it


Πληροφορίες

Ο Χάρης Πρωτόπαπας είναι αναπληρωτής γενικός διευθυντής της Τράπεζας Μακεδονίας-Θράκης, ανέλαβε δε από τετραετίας την ευθύνη προώθησης του εκσυγχρονισμού της. Τη δεκαετία του 1970 απασχολήθηκε στην ΕΘΥΛ Ελλάς, θυγατρική της εταιρίας Ethyl Corporation, ως Διοικητικός Διευθυντής του χημικού της εργοστασίου στη Θεσσαλονίκη. Τη δεκαετία του 1960 υπήρξε στέλεχος της Εθνικής Τράπεζας, όπου ασχολήθηκε με όλες τις τραπεζικές εργασίες. Για διάστημα πέραν των 20 ετών, μεταξύ των καθηκόντων του περιλαμβάνεται η άμεση ευθύνη ή εποπτεία της Διεύθυνσης Προσωπικού-Ανθρώπινων Πόρων. Έχει πτυχίο οικονομικών επιστημών της Ανώτατης Βιομηχανικής Σχολής Θεσσαλονίκης, πτυχίο νομικών επιστημών του Αριστοτελείου Πανεπιστημίου Θεσσαλονίκης και μεταπτυχιακό δίπλωμα στη Διοίκηση Επιχειρήσεων (MBA) του Πανεπιστημίου Μακεδονίας. Έχει κάνει μετεκπαίδευση σε θέματα management και banking σε φορείς του εξωτερικού όπως, London Business School, Management Centre Europe, Chase Manhattan και Ethyl Corporation. Είναι μέλος διαφόρων επαγγελματικών και επιστημονικών οργανώσεων της Ελλάδας και του εξωτερικού συμπεριλαμβανομένης της Ελληνικής Εταιρίας Διοικήσεως Επιχειρήσεων (ΕΕΔΕ). Τα ενδιαφέροντά του εστιάζονται σε θέματα management, στρατηγικής, διοίκησης ανθρώπινων πόρων, ποιότητας, απελευθέρωσης του τραπεζικού συστήματα κ.ά. Έχει συμμετάσχει ως μέλος οργανωτικής επιτροπής, εισηγητής ή σύνεδρος σε πολυάριθμα ελληνικά και διεθνή συνέδρια. Εργασίες του έχουν δημοσιευθεί στον ημερήσιο και περιοδικό τύπο.

SSL Certificate
SSL Certificate

MasterCard Visa
Acceptance Mark Diners
* Powered by Pramnos Hosting LTD., designed by typorg.com.