Διαγωνισμοί Print on demand Bookstore Κριτικές και Παρουσιάσεις Συγγραφείς Νέα και Εκδηλώσεις Αφιερώματα και άλλα Advanced Search
Ολική εξυπηρέτηση, υποστήριξη πελατών
Συγγραφέας:   David Henry


No Cover
Ολοκληρωμένος οδηγός για την εφαρμογή προγράμματος ολικής εξυπηρέτησης - υποστήριξης των πελατών που οδηγεί στην πλήρη και διαρκή ικανοποίησή τους. Με περισσότερα από 250 θέματα που θα σας επιτρέψουν να ενεργοποιήσετε όλο το ανεκμετάλλευτο δυναμικό του συστήματος διαχείρισης σχέσεων με τους πελάτες σας και ταυτόχρονα να μετατρέψετε σε ευκαιρίες τις αδυναμίες και τις δυσμενείς συγκυρίες. "

24χ17 εκ., 205 σελίδες
Δέσιμο: Μαλακό εξώφυλλο
Τόπος έκδοσης: Αθήνα
Ταξινόμιση DDC: 658 (Διοίκηση και οργάνωση )
Άλλα πρόσωπα: Τερέζα Μπούκη (Μεταφραστής)
ISBN: 978-960-7433-06-0
ISBN (10ψήφιο): 960-7433-06-8
Βάρος: 0.439 κιλά
Εκδότης: Κριτήριον
Έτος Κυκλοφορίας: 1996
Γράψε τη δική σου κριτική
52.82
  • Twitter
  • Delicious
  • Designfloat
  • Digg
  • StumbleUpon

47.01
Προσθήκη στη Wishlist Share it
SSL Certificate
SSL Certificate

MasterCard Visa
Acceptance Mark Diners
* Powered by Pramnos Hosting LTD., designed by typorg.com.